Heeft u per ongeluk het verkeerde product besteld? Geen zorgen, bij Thermopapier.be bieden we een eenvoudig retourproces aan via DPD.
Wij geven u graag de mogelijkheid om een product dat u per abuis heeft besteld binnen 15 dagen te ruilen.
Volg deze stappen om uw retour te regelen:
- Neem contact op met Thermopapier.be via info@thermopapier.be of bel ons op 0031 (0)174-708515.
- U kunt Thermopapier.be vragen om het pakket bij u op te halen. Hiervoor rekenen we een vergoeding van € 15,00 per pakket.
Houd er rekening mee dat als u het pakket zelf terugstuurt, u verantwoordelijk bent voor eventuele schade tijdens het transport. - Zodra het geretourneerde product bij ons is aangekomen en gecontroleerd, wordt de retour verwerkt.
U ontvangt een e-mail met informatie over de terugbetaling van het betaalde bedrag of de verrekening met een nieuwe bestelling.
Bankgegevens van thermopapier.be: KNAB BANK: IBAN NL94 KNAB 0407 2810 37 BIC: KNABNL2H
Neem gerust contact met ons op als u vragen heeft of hulp nodig heeft bij het retourneren van uw product. We staan voor u klaar om u te helpen!